最近想買日本 UNIQLO 的衣服，卻發現官網越來越難下單了。網路上雖然有很多文章說可以線上刷卡，但實際測試後才發現，新帳號已經不接受海外信用卡了。
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我在 Threads 上看到有人分享類似的經驗，證實這不是個案。更讓人困擾的是，我原本最常用的 BuyandShip 也明確表示 UNIQLO 的 C 系列、U 系列無法代購，實際測試也真的不行。
既然直接購買和慣用的轉運都遇到障礙，我只好開始研究其他代購平台。經過一番比較後，我鎖定了「代購幫」和「跨買」這兩個平台，實際註冊並測試購買流程，整理出這篇比較心得。
跨買、代購幫使用流程比較
這是兩個平台最大的差異點，也是我認為最關鍵的地方。
跨買日本代購流程
就像在一般購物網站買東西一樣，看到想要的商品，直接複製網址到跨買網站，填入商品資訊，加入購物車，選擇運送方式，結帳付款，完成。整個過程非常直覺，不需要等待。我實測是半夜下單，隔天就收到訂單成功的通知。
代購幫日本代購流程
需要先提交商品網址等資訊，然後等待平台估價和確認訂單。這個等待時間大約需要半天左右。雖然客服回覆速度很快，但整體流程就是需要這段等待時間。對於比較急、想要盡快下單的人來說，這個差異就很明顯了。如果你是看到限時特價或是擔心商品被搶光，跨買的即時下單功能會讓人安心很多。但如果你不趕時間，代購幫的流程也還算順暢。
日本代購平台客服速度比較
跨買與代購幫與兩個平台的客服速度都很快，但跨買稍微快一點。
跨買通常在幾分鐘內就會回覆，代購幫大約超過 5 分鐘。不過老實說，這個差距並不大，兩邊都算是回應迅速的平台。
日本代購平台付款方式比較
這部分也是兩個平台的差異點之一。
代購幫的付款方式
代購幫目前只提供現金轉帳和 AFTEE 先享後付 （2.8%，委託單金額100~15,000元。）兩種付款方式。如果你習慣用信用卡付款，就只能選擇 AFTEE 先享後付，但這樣會有額度限制。對於習慣直接刷卡的人來說，這點比較不方便。
跨買的付款方式
跨買提供的付款選擇比較多元，包括現金支付、信用卡（需要手續費 3.75％）、AFTEE 先享後付（手續費2.8％），以及現金轉帳。雖然信用卡付款需要額外的手續費，但至少多了一個選擇。如果你想要最彈性的付款方式，跨買會更適合。
對於經常需要代購的人來說，付款方式的多元性確實會影響使用體驗。如果你習慣用信用卡累積回饋，跨買雖然有手續費但至少有這個選項。如果你不介意轉帳或使用 AFTEE，那兩個平台在付款上就沒什麼差別了。
日本代購平台費用結構比較
跨買的代購費用
第一階段費用（商品訂購時支付）：
- 商品金額
- 服務費
第二階段費用（商品抵台再支付）：
- 消費稅
- 日本當地運費
- 銀行匯費
- 國際運費（常態 1kg 179）
- 台灣國內運費（黑貓 or 7-11 or 字取）
- 其他費用
商品原價的 10% 作為代購費。目前有首次購物優惠 100 元折價券，也很常會有簽到折價券
代購幫的代購費用
第一階段費用：
- 商品金額
第二階段費用（商品抵台時）：
- 代工服務費 250 元（48 小時內付款 200 元，首次購物可以免代工費）
- 商品消費稅 10%
- 日本銀行匯款手續費 300 日圓
- 日本當地運費
- 國際運費（常態 1kg 180）
- 台灣國內運費
日本代購國際運費怎麼算
這部分兩個平台是一樣的，常態的空運費用都是 1 kg 180/ 179 元。所以在國際運費這塊，兩邊幾乎沒有差異。運費的計算會看「實際重量」和「材積重量」（根據包裹長寬高計算出來的體積重量），取兩者較高的來收費。對於購買衣服這類商品，通常都是以實際重量計費。
日本代購關稅怎麼算
根據台灣海關規定，進口商品超過 2000 元台幣可能需要繳納關稅。不過實際使用經驗來說，兩個平台被抽查到需要繳稅的機率都很低。
跨買客服表示，目前使用空運的情況下，被抽查到需要繳稅的機率很低。
代購幫客服也說明，使用快速空運時，轉關事宜由郵政代為辦理行李報關，一般商品原則上不會收到關稅單。
如果真的產生稅金，兩個平台都會先通知再處理，不用擔心突然收到帳單。除非是酒類或是金額特別高的商品需要正式報關，否則一般購買 UNIQLO 衣服這類平價商品，被課稅的風險相對較低。
結論：雖然理論上一年有六次免稅額度，但如果太頻繁進口還是有可能被海關注意到。
日本代購平台實際費用比較
我用同一件 7990 日圓的 UNIQLO 衣服測試：
- 跨買第一階段：1681 台幣（使用 100 元折價券）
- 代購幫第一階段：1685 台幣（首購免代工費）
價差非常小。但要注意的是，如果沒有優惠活動的話，代購幫會稍微貴一點。不過這兩個平台都會不定期推出優惠活動，實際上很難說哪個真的比較便宜，建議購買前比較一下當時的優惠方案。
日本代購平台匯率的差異
跨買的匯率相對來說比較好。不過這個優勢主要是針對單筆購買金額不大的情況。如果你是一次買大量商品，匯率的差異就會被稀釋掉，兩個平台的總價就不會有太大差別了。
所以如果你只是偶爾買幾件衣服，跨買在匯率上會稍微劃算一點。但如果是大量採購，就不用太在意這個差異。
日本代購平台附加服務比較
跨買日本代購附加服務
- 商品拍照服務 300 日圓
- 免費縮小紙箱
- 進階加強包裝方式與收費：
- 包裝外加氣泡柱捆包：
- 100 公分以下：500 日圓
- 100-160 公分：1000 日圓
- 160 公分以上：2000 日圓
- 箱內空隙加緩衝材：
- 100 公分以下：500 日圓
- 100-160 公分：1000 日圓
- 160 公分以上：2000 日圓
- 外包裝更換新紙箱並將內部空隙加緩衝材：
- 100 公分以下：800 日圓
- 100-160 公分：1500 日圓
- 160 公分以上：3000 日圓
- 包裝外加氣柱後再套一個外箱：
- 100 公分以下：2000 日圓
- 100-160 公分：3000 日圓
- 160 公分以上：5000 日圓
- 商品單獨加強包裝（限卡片/書籍）：每本/每張 200 日圓
代購幫日本代購提供：
- 商品拍照 300 日圓
- 拆除包裝 100 日圓
- 漏水測試 300 日圓
- 打印商品頁面 100 日圓
- 拆除商品部件 800 日圓
- 加強包裝
- 真空壓縮
商品拍照服務我覺得很重要，尤其是買二手商品或比較貴的東西時，可以在日本倉庫先確認商品狀況。兩個平台都有提供這項服務，價格也一樣是 300 日圓。
懶人包
代購幫的附加服務選項比較多，如果有特殊需求的話會比較方便。
日本代購材積費怎麼算
這裡要特別說明一下運費的計算方式。國際運費通常會看「實際重量」和「材積重量」，取兩者較高的來計算。材積重量就是根據包裹的長寬高算出來的體積重量。
跨買材積費計算
跨買以下商品需要計算材積費：
- 公仔、模型、玩具、電視遊樂機、布偶、球杆袋、棉被（寢室類）、行李箱、工具收納箱、空箱收納盒、外送箱、空箱、空桶、家具、腳踏車、車架、嬰兒車、汽機車零件（如前後保桿等）、車殼、衝浪板商品時等，不論商品尺寸大小都需計算材積費用。
- 三邊長總和超過180cm之商品
- 其它體積重量大於實際重量的商品。（將由日本倉庫協助判斷與回報）
- 模型公仔類商品、玩具、填充類商品（如：玩偶、布偶、娃娃、抱枕）
此三類不可使用平價海運寄送，僅能使用平價空運或日本郵局直送到家（郵局EMS、郵局海運不會產生材積費用）
跨買提供免費縮小紙箱的服務，可以幫忙把不必要的外箱拆掉，減少包裹體積。不過對於購買衣服的人來說，這個服務其實影響不大，因為衣服本身體積小、重量輕，通常是以實際重量計費，不會用到材積費。
代購幫材積費計算
日本材積費收費標準：當箱子的長寬高符合下面任一條件，再計算材積費
- 任意兩邊【都】 > 75cm
- 其中一邊 > 180cm
- 材積 > 箱重 (2025/11/14 00:00 起，採此新規則)
日本倉收到商品後，您可在「海外轉送中」頁面，檢視該筆委託單商品材積費。為維持日本轉送到台灣運輸效率，【材積/箱重 小於 或 等於 2.5倍】時，將會直接由日本轉送到台灣。不需要按下【通知轉送】，另外通知代購幫轉送。
懶人包
簡單來說跨買正面表述衣服類不需收材積費，但代購幫沒有，實際上衣服要買到材積 > 箱重其實並不容易
日本代購平台台灣配送方式
這部分兩個平台都有多種配送選擇。
代購幫台灣配送方式與費用：黑貓宅配、超商取貨、自取
黑貓宅配費用（本島）：
- 60 公分以下：90 元 （相較便宜）
- 60.01-90 公分：130 元
- 90.01-120 公分：170 元
- 120.01-150 公分：210 元
超商取貨：70 元（貴 10 元），另外也有台北市政府的實體自取點可以選擇。
跨買的配送：黑貓宅配、超商取貨、自取
黑貓宅配費用（本島）：
- 60 公分以下：100 元
- 60-90 公分：100 元
- 90-120 公分：190 元
- 120-150 公分：190 元
7-11 店到店取貨：
- 本島：60 元
- 離島：100 元
日本代購平台台灣配送配送費用比較
對於購買衣服這類小件商品（60 公分以下），各種配送方式的費用比較：
- 最便宜：跨買 7-11 店到店 60 元
- 次便宜：代購幫超商取貨 70 元
- 宅配到府：代購幫黑貓 90 元 vs 跨買黑貓 100 元
整體來說：
- 如果你習慣超商取貨，跨買的 7-11 店到店 60 元最划算
- 如果希望宅配到家，代購幫的黑貓 90 元比跨買的 100 元便宜一點
- 代購幫還有市政府實體自取點的選擇
代購幫其他附加功能
代購幫的優勢：
- 有手機 APP，可以隨時查看訂單狀態
- 台北市政府有實體自取點
- 台灣宅配相對便宜
- 除了日本商品，也可以代購美國商品並在台灣合併出貨
UNIQLO 代購實測
- 跨買購買 UNIQLO 我在半夜下單，隔天就看到訂單狀態顯示「訂單成功」。整個過程非常順利，沒有遇到任何問題。
- 代購幫購買 UNIQLO 填寫委託單時，系統有特別備註：「需透過代收人到店取貨，日本地區運送時間較長，將不會有外箱」。從這個備註就可以感覺到，購買 UNIQLO 的流程比較複雜。
對於主要想買 UNIQLO 的人來說，跨買的購買流程明顯比較順暢，而且 UNIQLO 進入打折期間很容易馬上就缺貨了
日本代購心得：
基於這次的研究和實測，我目前比較推薦跨買。主要原因有：
- 使用流程更快更直覺，不需要等待訂單確認
- 購買 UNIQLO 比較順利
- 客服回應速度快
- 匯率相對較好（少量購買時）
- 超商取貨費用最便宜（60 元）
如果你是那種看到喜歡的商品就想馬上下單，或是擔心商品會被搶光的人，跨買會更適合你。代購幫需要等半天左右的訂單確認時間，真的很急的人可能會覺得有點煎熬，整體來說我還是比較推跨買！
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不過代購幫也有它的優勢，特別是：
- 有 APP 方便追蹤訂單，而且 APP 做得不錯。反觀跨買網頁速度偏慢。
- 市政府有實體自取點
- 宅配到府費用較便宜（90 元）
- 附加服務選項更多
- 同時提供美國代購服務，一個平台就能買日本和美國的商品
如果你住在台北市政府附近，或是希望用最便宜的方式宅配到家，而且不趕時間的話，代購幫也是不錯的選擇。特別是如果你同時有日本和美國代購的需求，代購幫可以讓你在同一個平台處理，會更方便，也可以於商品抵達台北倉後一起通知出貨及第二次付款。
日本代購平台速度比較：跨買 vs 代購幫
跨買下單至抵台時間參考
- 1/19 下單
- 1/21 日本倉庫收貨
- 1/22 EZ WAY 收到通知
1/26 商品抵台
代購幫下單至抵台時間參考
- 1/14 下單
- 1/19 抵達海外倉庫
- 1/21 抵達台灣倉庫
- 1/22 台灣出貨
日本代購平台價格一句話懶人包：關鍵在手續費！
價格方面，兩個平台的國際空運費用都是 1 kg 179-180 元，差異主要在代購費的手續費、匯率和台灣國內配送費。至於其他的日本運費以及日本匯費幾乎沒有差異。（日本運費取決於是否需要到店取貨，這個費用身為消費者無法掌握）
跨買代購手續費固定是 100 元，而代購幫固定的手續費是 200 元，但是很常會有減免活動。議購買前比較一下當下的優惠活動再決定。如果你也在找日本代購平台，希望這篇比較能幫助你做出適合自己的選擇。
