以下表格是 AI 整體
| 比較項目 | KKday | Klook |
|---|---|---|
| 商品數量 | 較少，但專注於亞洲地區 韓國地區商品較多 | 較多，全球範圍更廣 |
| 客服機制 | – 提供 APP 內網路電話功能 – 可在訂單管理內留言 – 部分商品可在預訂前聯繫客服 | – 主要依賴線上客服 – 客服人數較少 – 無電話客服 |
| 回饋機制 | – KKday Points ‧ 累積：每消費 US$1 可得 1 點 ‧ 使用門檻：帳戶 50 點即可使用 ‧ 折抵比例：每 50 點可折抵 US$0.25，約 0.5% 回饋 ‧ 有效期：點數入帳日起算，一年有效 ‧ 使用限制：僅限本人帳號使用，不可轉讓 ‧ 會員等級分白銀、白金、黑鑽 ‧ 黑鑽會員最高享 2 倍回饋 | – KlookCash（酷幣） ‧ 累積：依會員等級，消費可獲得 0.5%-3% 不等的積分回饋 ‧ 使用門檻：帳戶中至少有 10 KlookCash 即可使用 ‧ 折抵比例：10 Klook 積分 = HKD 1（約 NT$4） ‧ 有效期：獲得積分之日起 365 天後過期 ‧ 使用限制：不能用於購買 Klook 住宿行程、電子福袋、放遊保險和 Stay+ 套餐 ‧ 可透過評論體驗額外獲得積分 |
我自己認為 KKday 的韓國商品比較多，例如KKday 可以線上訂位黃金牧場，Klook 則沒有。客服方面，Klook 的中文客服並不是 24hr，有時候會遇到只會打英文字的線上客服。
綜合評比之下，我還是選擇風評較好，回饋機制較單純的 Klook。儘管如此，我覺得 Klook 也不是 100％無痛體驗，例如這次在 Klook 訂購仁川機場的機場快線，就不是非常順暢的體驗。
什麼是仁川機場快線？如何訂仁川機場快線？
Klook.com可以簡單理解為我們的桃園機捷，也分為直達車和普通車，普通車可以用 T-Pass，直達車則不可以，必須事先購買指定座位
◾直達列車：僅停靠仁川機場第一航廈、第二航廈、首爾站
從仁川機場到首爾站只需 43 分鐘
◾普通列車：停靠仁川機場第二航廈、第一航廈、機場貨物辦公室、雲西、永宗、青羅國際城、黔岩、桂陽、金浦機場、麻谷渡口、數碼媒體城、弘大、孔德、首爾站
從仁川機場到首爾站需要約 66 分鐘
從 Klook 或者 KKday訂購仁川機場快線比在官網買便宜嗎？
是的，以從仁川機場搭直達列車至首爾站直達車為例，官網買要12500，約282台幣，不論是在 Klook 或者 KKday 都比較便宜，因此不需要再比價了
如何從 Klook 或者 KKday訂購仁川機場快線？
訂購的方式很簡單，以 Klook 為例，在 Klook 上直接購買，訂單記錄裡面就會有憑證了。至於如何兌換憑證，有三種方式：
1. 在 Klook App 上兌換（使用 QR Code，不可以選位，不可以更改日期時間）
- 步驟 1：訂單確認後，點擊 「啟用」 進行啟用
- 步驟 2：選擇 日期與出發時間（座位會自動分配）
- 步驟 3：票券啟用完成，可使用 QR Code 乘車，啟用後就不能更改日期與時間
2. 在 AREX 官網兌換（可選坐位，發車前可以更改日期時間）
- 步驟 1：使用 Klook 憑證上的 13 位數代碼，在 AREX 官網預約出發日期、時間與座位
- 步驟 2：完成預約後，即可獲得 AREX QR Code
- 步驟 3：使用 QR Code 搭乘列車
線上開票若想更改時間，可於AREX官網免費更改一次（第二次起需支付₩1,000手續費，最多改三次）。
3. 在 AREX 自動售票機兌換（使用實體票券，可選坐位）
- 步驟 1：找到 Klook 憑證上的 13 位數代碼，在自動售票機上選擇出發日期、時間與座位
- 步驟 2：獲取 AREX 實體車票
- 步驟 3：使用 實體車票 搭乘列車
今天要講解的是第二種方式，也就是先獲得 Klook 憑證，在去 Arex 官網兌換的方式，這種方式可以確保兩人可以坐在隔壁，也可以改車票時間，是最保險的方法
如何Klook買仁川機場機場快線至 Arex 官網劃位？
來看看官網中文版的教學
對，基本非常不清楚，有寫和沒寫一樣，而且非常誤導。我重新分享兌換流程
- 首先至 Klook 購買憑證，Klook 實際的時間並不重要，300 天內都可以隨便選
- 購買完畢後至 Klook 訂單頁面，找到自己的訂單，點選「查看憑證」
憑證號碼這裡有一串13碼的數字，請記下來，每串數字代表「折扣碼」我訂了兩張所以有兩張票
3. 至 Arex 官網，註冊會員後開始訂票，例如我想訂 3/9 的票，基本上官網中文化還OK，建議用電腦操作比較好操作
看有沒有需要購買 T-money，其實 Klook KKday 都有蠻多買網路送 T-money 的方案，不需要就點退出
4. 點選「選擇折扣」！！！非常重要！！！不要選錯了！！！
4. 點選折價券後輸入剛剛的 13 位數憑證號碼，另一張票也是同樣的作法
5. 畫面上的結帳金額會從 12500 韓元變成0元（這邊沒截到圖QQ）
6. 點選「確認」後按「結帳」就完成了～
4. 接著就可以在 Arex 我的官網裡找到車票，手機版會顯示登車的 QR code，電腦版會長成下面這樣這樣，似乎沒什麼用處，所以要用的話記得用手機登入。
最後就是 Arex 也有手機 APP，但不是很好用，我覺得用手機版直接登入就好了～
這樣應該沒問題了吧？沒問題記得到 Klook 上預定 Arex，搭 Arex 去首爾只要43分鐘左右！
Klook.com
